Periksa gambar dan lampiran
Potong tangkapan layar ke bagian yang relevan. Samarkan alamat pribadi, nomor rekening, kode, serta identitas orang lain. Berkas yang memuat banyak halaman dapat menyertakan informasi yang luput terlihat pada pratinjau.
Privasi saat menghubungi kostoto
Halaman ini menjelaskan informasi yang muncul ketika Anda mengirim email atau lampiran kepada situs. Batasi isi pesan pada kebutuhan pertanyaan dan periksa kembali berkas sebelum mengirimkannya.
Informasi dalam korespondensi
Ketika Anda mengirim email ke [email protected], pesan memuat alamat pengirim, isi tulisan, waktu pengiriman, dan lampiran yang Anda sertakan. Nama yang terpasang pada akun email juga dapat terlihat. Pengiriman tersebut merupakan pilihan Anda; pertanyaan mengenai isi situs biasanya tidak memerlukan dokumen identitas atau rincian keuangan.
Informasi dalam pesan digunakan untuk memahami pertanyaan, menelusuri masalah halaman yang dilaporkan, dan menyiapkan jawaban dalam percakapan tersebut. Konteks seperti judul halaman, peramban, atau jenis perangkat dapat membantu penanganan masalah tampilan. Jangan menambahkan riwayat akun yang tidak berkaitan hanya untuk membuat laporan terasa lebih lengkap.
Situs tidak meminta kata sandi, PIN, kode sekali pakai, atau tautan pengaturan ulang melalui email. Jika pesan Anda sudah memuat informasi rahasia, jangan mengirim ulang rahasia tersebut saat meminta penanganan. Amankan terlebih dahulu akun yang terkait dan sebutkan jenis data yang terlanjur terkirim tanpa menuliskan nilainya lagi.
Pilihan untuk mengurangi paparan data
Kelola data di perangkat sendiri
Riwayat, unduhan, dan penyimpanan formulir dapat tersisa pada peramban yang Anda gunakan. Tinjau pengaturannya, terutama pada perangkat bersama. Menghapus data lokal tidak otomatis menarik kembali email yang telah dikirim.
Ajukan pertanyaan atau permintaan data
Untuk menanyakan pesan yang pernah Anda kirim, sebutkan subjek dan perkiraan waktunya. Permintaan koreksi atau penghapusan dapat disampaikan melalui alamat email yang sama. Kemungkinan dan lingkup penanganannya perlu diperiksa berdasarkan pesan terkait.
Menghubungi situs tentang privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected]. Jika memungkinkan, gunakan alamat pengirim yang dipakai pada percakapan awal agar hubungan pesannya dapat dikenali. Jangan lampirkan dokumen identitas sejak awal; bila konteks tambahan diperlukan, pertimbangkan relevansinya dan berikan hanya informasi minimum.
Kebijakan ini berlaku untuk korespondensi dengan situs ini. Sebelum mengirim informasi ke layanan akun atau pembayaran lain, baca ketentuan privasi layanan tersebut karena tujuan dan proses penanganannya dapat berbeda.